多种联系方式
ch.cq-yq.com 为玩家与开服方提供多条沟通渠道。无论你是想反馈服务器信息错误、举报虚假开服、咨询版本分类，还是希望提交新开传奇私服正版信息，都可以通过以下方式联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线反馈：平台每一条服务器信息页底部均设有“举报/纠错”按钮，提交后自动进入处理队列
- 处理时限：工作日 24 小时内响应，紧急举报（如诈骗、恶意软件）4 小时内优先处理
开服方信息提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 提交内容：服务器名称、版本类型、开服时间、线路、官网地址、客服联系方式
- 审核周期：1～2 个工作日，审核通过后按提交顺序安排展示
商务与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 电话：400-000-0000（占位，工作日 09:00—18:00）
- 地址：中国·某省某市某区某路 000 号（占位）
在线客服
- 服务时间：每日 09:00—22:00
- 入口：平台右下角在线客服按钮（占位）
- 适用问题：使用咨询、账号问题、功能异常
工作时间与服务承诺
平台的服务时间安排如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应时限 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家举报与纠错 | 7×24 小时接收 | 工作日 24 小时内处理 |
| 紧急举报（诈骗/恶意软件） | 7×24 小时接收 | 4 小时内优先处理 |
| 开服方信息提交 | 工作日 09:00—18:00 | 1～2 个工作日审核 |
| 商务合作咨询 | 工作日 09:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
我们的服务承诺包括三点：第一，所有玩家举报都会得到明确回复，无论处理结果如何；第二，开服方提交的信息若未通过审核，会说明具体原因；第三，平台不会以任何名义向玩家索要账号密码或要求付费才能查看信息。
提醒：平台不会主动通过电话或短信要求你提供账号密码、支付信息或验证码。凡是以“ch.cq-yq.com 客服”名义索要上述信息的，均为诈骗，请直接忽略并举报。
各部门与业务线联系指引
为了避免你的问题被转来转去，请根据具体需求选择对应部门：
- 内容编辑组：负责开服信息审核、版本分类、资讯更新。如果你发现某条新开传奇私服正版信息有误（如开服时间错误、版本标注不符），请联系此部门。
- 社区管理组：负责玩家评价审核、举报处理、黑名单维护。如果你遇到虚假开服、充值诈骗、客服失联等问题，请通过举报按钮或社区邮箱反馈。
- 技术运维组：负责平台访问异常、页面加载错误、功能故障。如果你在访问 ch.cq-yq.com 时遇到打不开、排版错乱、按钮无响应等问题，请联系此部门。
- 商务合作组：负责开服方合作、广告投放、数据对接。如果你是服务器运营方，希望提交信息或洽谈合作，请联系此部门。
为加快处理速度，联系时请尽量提供以下信息：问题类型、涉及的服务器名称或页面地址、问题发生时间、截图（如有）。信息越完整，处理效率越高。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服务器信息为什么没有通过审核？
常见原因包括：开服时间不明确、版本类型标注与实际不符、官网无法访问、客服联系方式无效、该服务器已被列入黑名单。审核结果会通过提交邮箱反馈，你可以根据反馈修改后重新提交。
Q2：举报一个服务器后，多久能看到处理结果？
普通举报在工作日 24 小时内处理，紧急举报 4 小时内优先处理。处理结果包括：信息修正、降权展示、暂停展示、移入黑名单。你可以在举报时留下邮箱，处理完成后会收到通知。
Q3：平台是否接受付费置顶或广告？
平台接受合规开服方的信息展示合作，但所有合作内容均会明确标注，且不影响玩家评价与举报的处理结果。任何试图通过付费删除负面评价或绕过黑名单的行为，平台一律拒绝。
Q4：为什么我的评价没有显示？
评价需要经过审核，主要过滤广告、辱骂、无实质内容与重复刷评。正常评价通常在 2 小时内显示，高峰期可能延长至 6 小时。若评价未通过，系统会说明原因。
Q5：如何确认联系我的人真的是平台客服？
平台官方联系渠道仅限本页面公布的邮箱、电话与在线客服入口。平台不会通过私人微信、QQ 或陌生电话主动联系玩家索要信息。如有疑问，请通过本页面邮箱进行二次确认。